Existem diferentes tipos de liderança na empresa: autoritário, democrático e liberal são as classificações mais comuns. Além desses estilos tradicionais, existe a liderança situacional, uma abordagem que se adapta ao estilo dos colaboradores e que pode trazer inúmeros benefícios ao negócio.

Você já deve imaginar que o estilo de liderança na empresa pode influenciar no clima organizacional e nos resultados financeiros. Essa hipótese já foi confirmada em um importante estudo da Universidade de Harvard. Os pesquisadores concluíram que o estilo de liderança pode ser responsável por até 30% da lucratividade de uma organização.

Nesse sentido, a liderança situacional pode ser uma boa alternativa para o sucesso do negócio. Consequentemente, também contribui para aumentar o nível de satisfação e motivação dos colaboradores. Então, se você quer construir uma equipe de alto desempenho ou quer se preparar para quando assumir essa função, acompanhe esse artigo até o final.

O que é liderança situacional?

A liderança situacional é uma abordagem na qual o estilo do líder deve ser adaptado para cada situação, tarefa ou de acordo com as necessidades da equipe. Na prática, isso significa que o líder pode oferecer mais ou menos autonomia para os colaboradores ou direcionar a equipe de diferentes maneiras.

Esse estilo de liderança exige que o líder tenha a capacidade de avaliar constantemente as necessidades da sua equipe e do negócio. Além disso, o líder precisa ter flexibilidade para adaptar seu estilo de gestão de acordo com a situação.

Assim, um modelo de liderança situacional deve considerar os níveis de competência e comprometimento dos funcionários, que podem variar em diferentes tipos de tarefas ou áreas de desempenho.

Tipos de liderança situacional

Em um modelo de liderança situacional, existem quatro estilos comportamentais de liderança que podem ser usados de acordo com a situação. Basicamente, esses estilos de liderança levam em consideração o nível de maturidade dos colaboradores. Conheça mais sobre cada um:

Direção

Com esse estilo de liderança, as decisões são tomadas pelo líder que direciona o restante da equipe, delegando e supervisionando de perto a execução das tarefas. Na liderança de direção, a equipe tem pouca autonomia e o líder precisa orientar os colaboradores em relação ao que deve ser feito e como deve ser feito. Por isso, é um modelo útil quando a equipe ou um membro precisa de orientação e supervisão regulares.

Esse momento na liderança situacional considera que o funcionário ainda tem pouca expertise na função, logo precisa de um acompanhamento de perto e com tarefas simples de serem executadas.

Orientação

Apesar de tomar todas as decisões e ainda estar bastante envolvido com as atividades diárias, nesse estilo de liderança há uma abertura para que os colaboradores opinem e dêem sugestões. A liderança situacional de orientação funciona bem com profissionais inexperientes que estão no início da carreira. Isso porque o líder tem a oportunidade de ajudar os membros da equipe a desenvolver ou melhorar suas habilidades e fazer com que eles se sintam mais motivados na empresa.

Apoio

Nesse estilo de liderança na empresa, os membros da equipe têm mais autonomia para tomar decisões. Assim, esse modelo é útil quando a equipe ou um membro tem a competência necessária para assumir maiores responsabilidades. Nesse caso, o principal papel do líder é fornecer feedback e manter os colaboradores motivados e engajados com a empresa.

Autonomia/Delegação

Esse estilo de liderança situacional pode ser adotado quando a equipe ou um membro possui um alto nível de competência. Ao mesmo tempo, o colaborador se sente confiante e motivado para desempenhar as funções.

Nesse caso, o líder estabelece apenas o objetivo e os resultados esperados e a equipe é responsável por conduzir todo o trabalho. Assim, o nível de envolvimento do líder é menor, ficando responsável apenas por fornecer feedbacks  ou para direcionar as ações.

Quando utilizar cada tipo de liderança situacional?

Cada um desses estilos de liderança situacional é mais eficaz de acordo com o nível de desenvolvimento dos membros da equipe. Isto é, além da capacitação técnica, é necessário ter as habilidades certas, responsabilidade e engajamento. Sendo assim, temos quatro níveis de desenvolvimento:

• Nível 1: os membros da equipe têm pouco conhecimento e habilidades e baixa disposição para executar a tarefa.
• Nível 2: ainda não tem todas as habilidades necessárias, mas tem disposição para aprender.
• Nível 3: a equipe tem conhecimento e habilidades necessárias, mas não quer ser responsável pela tarefa.
• Nível 4: são altamente qualificados e estão motivados para realizar a tarefa com autonomia.

Cada um dos níveis de desenvolvimento exige uma postura de liderança situacional. Assim, a combinação mais adequada seria:

• Nível 1 de desenvolvimento – Liderança de Direção
• Nível 2 de desenvolvimento – Liderança de Orientação
• Nível 3 de desenvolvimento – Liderança de Apoio
• Nível 4 de desenvolvimento – Liderança de Autonomia/Delegação

Vantagens de usar esse tipo de liderança na empresa

O modelo de liderança situacional pode ser utilizado para garantir o sucesso nos negócios, independentemente do porte, segmento ou área de atuação. A seguir, apresento as principais vantagens práticas de adotar esse tipo de liderança na empresa:

1. É uma abordagem flexível

Uma das principais vantagens da liderança situacional é sua flexibilidade. Isso quer dizer que não é necessário usar um único estilo de liderança na empresa para todos os membros. Assim, o líder se adapta às necessidades e situações individuais, fornecendo orientações de acordo com o perfil de cada um.

2. Comunicação mais próxima com a equipe

Em uma liderança mais flexível, é comum que a comunicação entre gestor e membros da equipe seja mais próxima. Normalmente, o líder mantém um bom relacionamento com seus colaboradores para compreender o perfil profissional e o nível de desenvolvimento de cada um. Dessa maneira, é possível avaliar constantemente a equipe e ajustar a sua abordagem conforme necessário.

Isso ajuda a construir um relacionamento mais forte entre líder e equipe. Consequentemente, cria um ambiente de trabalho no qual os funcionários se sentem valorizados como indivíduos.

3. Incentiva o crescimento profissional

Vamos imaginar uma equipe que está no nível 1 de desenvolvimento, ou seja, tem pouco conhecimento e baixa motivação. Nesse caso, todas as decisões partem do gestor, que deve utilizar uma liderança de direção para supervisionar todas as atividades.

Mas é importante que esse estilo de liderança na empresa seja temporário. Além de ser desgastante para o gestor, não estimula um desenvolvimento na equipe. Portanto, o ideal é que o líder incentive a capacitação desses profissionais para que eles subam de nível e, assim, tenham mais autonomia.

É por isso que uma empresa que utiliza o modelo de liderança situacional tende a incentivar o crescimento profissional dos seus colaboradores.

Como desenvolver habilidades de liderança situacional

A liderança é uma das soft skills que você precisa desenvolver para alavancar sua carreira. Separei algumas dicas para isso:

• Aprenda a analisar e avaliar a equipe: o fator-chave da liderança situacional é adaptar o tipo de liderança para aproveitar a equipe ao máximo. E, para conseguir fazer isso de maneira adequada, é preciso saber reconhecer os níveis de desenvolvimento e motivação de cada membro da equipe.
• Conheça os processos envolvidos nas funções da equipe: para ser um bom líder, é importante ter uma noção do que cada colaborador precisa fazer para concluir seu trabalho. Isso é ainda mais importante na liderança situacional pois ajuda a identificar quais tarefas exigem mais tempo, atenção e técnica.
• Conquiste a confiança da equipe: é bem mais provável que você seja um líder respeitado e que a equipe siga as suas orientações se confiarem em você. Para isso, demonstre firmeza, conhecimento técnico e saiba apresentar suas ideias de maneira clara.
• Seja racional: é importante que um líder mantenha suas emoções neutras, principalmente no momento de definir o tipo de liderança situacional que o momento exige. Portanto, seja o mais imparcial possível ao avaliar e liderar uma equipe.
• Desenvolva habilidades de resolução de problemas: uma posição de liderança exige habilidade para resolver problemas, seja para melhorar os resultados da empresa ou resolver conflitos entre os membros da equipe.

Conclusão

A liderança situacional é um estilo flexível que pode se adaptar a todos os tipos de negócios. Portanto, se você quer alcançar um cargo de liderança na empresa em que trabalha, é essencial que inclua isso em seuPlano de Desenvolvimento Individual (PDI). Além disso, você já pode começar imediatamente a desenvolver as habilidades necessárias para a função.

Quer agilizar o seu crescimento profissional? Então você precisa responder ao Quiz de carreiras para saber se está no caminho certo!

Até a próxima!

Forte abraço!